L\u2019Ordre des psychologues et des analystes du comportement de l\u2019Ontario (l\u2019Ordre) s\u2019engage \u00e0 fournir un excellent service \u00e0 tous ses clients, y compris les personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Nous veillons \u00e0 ce que les membres de notre personnel re\u00e7oivent de la formation et connaissent bien les divers appareils et accessoires fonctionnels que nos clients handicap\u00e9s utilisent pour obtenir nos services.<\/p>\n\n\n\n
Nous communiquons avec les personnes handicap\u00e9es par les moyens qui tiennent compte de leur handicap. Pour les personnes qui en font la demande, nous sommes pr\u00eats \u00e0 utiliser d\u2019autres m\u00e9thodes et formats. Nous donnons \u00e0 notre personnel de la formation pour lui apprendre \u00e0 interagir et \u00e0 communiquer avec des personnes ayant divers types de handicaps.<\/p>\n\n\n\n
Les personnes handicap\u00e9es et leurs animaux d\u2019assistance sont les bienvenus. Nous autorisons la pr\u00e9sence d\u2019animaux d\u2019assistance dans les parties de nos locaux qui sont ouvertes au public.<\/p>\n\n\n\n
Toute personne handicap\u00e9e qui est accompagn\u00e9e d\u2019une personne de soutien est autoris\u00e9e \u00e0 \u00eatre accompagn\u00e9e de cette personne de soutien dans nos locaux.
Dans les situations o\u00f9 des renseignements confidentiels sont trait\u00e9s, l\u2019Ordre obtient le consentement de la personne handicap\u00e9e pour discuter des renseignements confidentiels en pr\u00e9sence de la personne de soutien.<\/p>\n\n\n\n
En cas de perturbation pr\u00e9vue ou impr\u00e9vue des services ou des installations dont se servent les personnes handicap\u00e9es, l\u2019Ordre avise ses clients sans d\u00e9lai. L\u2019avis indique les raisons de la perturbation, sa dur\u00e9e approximative et les services ou installations de rechange qui sont disponibles, le cas \u00e9ch\u00e9ant. L\u2019avis est publi\u00e9 sur le site Web de l\u2019Ordre ou affich\u00e9 dans l\u2019immeuble de l\u2019Ordre, et le service de r\u00e9ponse t\u00e9l\u00e9phonique est mis en jour en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Ordre donne de la formation aux employ\u00e9s, aux b\u00e9n\u00e9voles et \u00e0 d\u2019autres personnes qui interagissent avec les membres du public ou les tierces parties qui les repr\u00e9sentent.
La formation porte sur les points suivants :<\/p>\n\n\n\n
Le personnel re\u00e7oit \u00e9galement de la formation lorsque des changements sont apport\u00e9s au plan d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Toute personne d\u00e9sireuse de soumettre des commentaires sur la fa\u00e7on dont l\u2019Ordre fournit des services aux personnes handicap\u00e9es peut donner ses commentaires sur le site Web de l\u2019Ordre, par courriel, par la poste, par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne. Toute politique de l\u2019Ordre des psychologues et des analystes du comportement de l\u2019Ontario qui ne respecte pas ou ne favorise pas la dignit\u00e9 et l\u2019autonomie des personnes handicap\u00e9es sera modifi\u00e9e ou annul\u00e9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Fournir des biens et services aux personnes handicap\u00e9es L\u2019Ordre des psychologues et des analystes du comportement de l\u2019Ontario (l\u2019Ordre) s\u2019engage \u00e0 fournir un excellent service \u00e0 tous ses clients, y compris les personnes handicap\u00e9es. Appareils et accessoires fonctionnels Nous veillons \u00e0 ce que les membres de notre personnel re\u00e7oivent de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3126,"menu_order":50,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3371","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3371"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3371\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpbao.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
En personne ou par la poste :
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Par t\u00e9l\u00e9phone :
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Par courriel : cpbao@cpbao.ca<\/a>
Tous les commentaires sont soumis \u00e0 la registrateure. Les clients peuvent s\u2019attendre \u00e0 recevoir une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 10 jours. Les plaintes sont trait\u00e9es suivant la proc\u00e9dure normale de gestion des plantes de l\u2019Ordre.<\/p>\n\n\n\nModifications apport\u00e9es \u00e0 cette politique-ci et \u00e0 d\u2019autres politiques<\/h3>\n\n\n\n